Durante muchos años el pase Navigo solo existió como una tarjeta física; sin embargo, hoy en día puedes visitar París con la tranquilidad de comprar y recargar un pase Navigo desde tu teléfono móvil.
Cuando se trata de comprar un pase Navigo online, hay dos formas en las que puede ser utilizado: como un abono de transporte que podrás usar desde tu móvil o como una recarga en una tarjeta Navigo.
En este artículo te explico cómo utilizar ambas funcionalidades y sus requisitos técnicos.
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Requisitos técnicos
Inicialmente la carga de abonos Navigo solo estaba disponible para teléfonos Android (versión 8 o superior) que sean compatible con la tecnología NFC.
Desde junio 2024 se añadió la compatibilidad con teléfonos iPhone (iOS 14.5 o superior).
Si tu smartphone cumple con esos requisitos, lo siguiente que tienes que hacer es descargar cualquiera de las siguientes app’s autorizadas:
Abonos Navigo que puedes comprar en tu móvil
Los abonos Navigo que puedes comprar desde tu smartphone son los abonos diarios, semanales y mensuales.
Se trata de los mismos abonos que podrías comprar con una tarjeta Navigo Découverte.
Esto tiene sentido cuando analizas que tanto la Navigo Découverte como un smartphone son herramientas que pueden ser utilizadas tanto por turistas como locales.
| Título de transporte | Descripción | Precio |
|---|---|---|
| Navigo Jour | Abono con viajes ilimitados válido por un día (hasta las 23:59 horas) | Desde 12,00€ |
| Navigo Semaine | Abono con viajes ilimitados válido por una semana (lunes a domingo) | Desde 28,20€ |
| Navigo Mois | Abono con viajes ilimitados válido por un mes completo | Desde 78,60€ |
| Navigo Jeunes Weekend | Abono con viajes ilimitados válido por un día del fin de semana, solo aplica a menores de 26 años | Descontinuado en 2025 |
Cómo comprar un abono Navigo desde tu móvil (Paso a Paso)
Todo el proceso de compra, validación y recarga de Navigo por medio de tu smartphone se puede resumir en 7 pasos:
Paso 1: Descarga una app autorizada
Como mencioné previamente, hay 3 app’s que puedes utilizar para la compra de tickets de transporte en París: Île-de-France Mobilités, Bonjour RATP, SNCF Connect.
Personalmente prefiero Bonjour RATP porque me parece que su navegación es más rápida y fluida.
Lo malo es que no cuenta con versión en español (solo inglés), la app Île-de-France Mobilités sí está disponible en español pero su traducción no es muy buena.
Nota: En los siguientes pasos estaré utilizando Bonjour RATP.
Paso 2: Selecciona dónde quieres cargar tus abonos Navigo
Una vez hayas descargado la app que más te convenga, dirígete a la sección “Tickets” y selecciona dónde quieres cargar tus abonos: en tu móvil, Apple Watch o en una tarjeta física (como Navigo Découverte o Navigo Easy).
La opción de cargar tu Navigo en Apple Watch solo aparecerá en caso utilices iPhone y lo hayas asociado con un Apple Watch.
Si utilizas un móvil Android no tendrás la opción de cargar abonos en Apple Watch ni otro smartwatch.
Paso 3: Elige el abono Navigo que más te convenga
Luego de elegir dónde cargarás tu abono tendrás que elegir el tipo de Navigo que más te convenga.
Al hacer click sobre uno de los abonos te saldrá información sobre las zonas de transporte donde serán válidos, sus precios y fechas de activación.
Hay 5 zonas tarifarias en París, durante un viaje de turismo lo más rentable suele ser el abono para las zonas 1-5 ya que cubre todas las zonas pero esto puede variar según las características de tu viaje.
Paso 4: Procede con el pago
El siguiente paso será efectuar el pago del abono seleccionado.
Puedes usar una tarjeta de crédito (Visa, Visa Electron, V Pay, Mastercard, Maestro), o una billetera digital como Apple Pay o Samsung Pay.
En caso utilices iPhone, tu abono será añadido al Apple Wallet de tu iPhone o Apple Watch (según lo que hayas elegido en el paso 2).
Paso 5: Crea una cuenta en IDFM Connect
Antes de utilizar tu abono Navigo en tu móvil por primera vez, es necesario que tengas una cuenta en IDFM Connect.
Puedes crear una en la sección “Tickets” -> Botón “?” -> “IDFM Connect account”.
Una vez ahí deberás completar tu nombre, fecha de nacimiento y tomar una foto de tu rostro.
Es sumamente importante contar con esa información en tu cuenta ya que podrá ser solicitada en inspecciones aleatorias dentro del transporte público.
En caso la recarga haya sido en tu tarjeta Navigo Découverte basta con mostrar tu tarjeta.
Paso 6: Valida tu Navigo en el transporte público
La validación de los títulos Navigo comprados desde tu smartphone requiere acercar tu teléfono a los lectores de tarjeta ubicados en las estaciones de metro/RER/funicular así como al interior de los autobuses y tranvías.
Estos lectores son fáciles de reconocer por su color morado.
Adicionalmente, hay que tener en cuenta algunas precisiones según el dispositivo que utilices:
- Teléfono Android: Acerca la parte trasera de tu móvil al lector, el teléfono debe tener la pantalla encendida y el NFC activo. Dependiendo del modelo, es posible que debas tener el móvil desbloqueado.
- iPhone: Acerca la parte superior de tu iPhone al lector, no hace falta que la pantalla esté encendida.
- Apple Watch: Acerca la pantalla de tu reloj al lector, no hace falta que la pantalla esté encendida.
En las estaciones de RER y algunas estaciones de metro también necesitarás volver a validar tu ticket a la salida de las estaciones (o el torniquete no te permitirá salir).
No hace falta que tengas conexión a internet (datos móviles ni WiFi) al momento de validar el ticket cargado en tu smartphone.
7. Recarga cuando sea necesario
Hoy en día no es posible la renovación automática de abonos Navigo una vez expiran sino que tendrás que realizar la recarga manualmente en tu smartphone.
Aún así, este proceso es más rápido que recargar tu tarjeta Navigo en las estaciones de metro/RER como se hace de manera “tradicional”.
Opiniones y Recomendaciones
En lo personal, no soy muy fan de utilizar mi teléfono móvil para pagar el transporte público en París, aunque admito que sí es una alternativa práctica.
Viéndolo desde el lado positivo, no solo te ahorras el tiempo que tardarías en las máquinas de autoventa ubicadas en las estaciones de metro/RER sino que también te ahorras el costo de adquisición de una tarjeta Navigo.
Sin embargo, los carteristas son una cruda realidad en París y no me gustaría que ellos sepas en dónde guardo mi teléfono.
No por nada hay estaciones del metro de París peligrosas y otras que simplemente son tediosas de transitar (especialmente para turistas).
Es por ello que, en mi caso, utilizo el smartphone para recargar mi tarjeta Navigo Découverte desde mi alojamiento.
De esta manera solo tengo que preocuparte por los desplazamientos que haga en el transporte y no por quién está mirando mi celular.